PRODUCTS SERVICE

圧倒的な在庫

日本最大級の在庫の豊富さ。多彩な品目で多種多様な在庫を取り揃えています。常時6万アイテム以上の在庫があるので、お客様の急なご要望にも即座に対応。これだけの在庫数も徹底した入出庫管理・物流人員の対応能力の高さで、すべての商品を把握しています。自社ルートによる部品メーカーからの直輸入なので、定期的な入荷で安定した在庫量をキープし、低価格でのご提供が可能です。

専門知識豊富なフロント

専門知識と経験を兼ね揃えたスタッフの層の厚さも自慢のひとつ。専門メーカーにとどまらない幅広いカーパーツの豊富な知識で、お客様からのお問い合わせに確実にお応えできます。国内お取り寄せの難しい商品のご注文があった場合も、経験量の多いスタッフがあらゆるルートから模索し、金額や納期などお客様に寄り添ったご提案で最善の策を練る心強さです。

アフターサービス

返品・交換・補償など万全のアフターフォローサービスでお客様をサポート致します。配送中のトラブルなどにも即座に対応。お客様に商品と安心をお届けします。また、ご購入いただいた商品の活用方法の案内や、細かな疑問、関連商品の詳細にもお答えします。

物流センター

物流センターでの在庫管理は大きな強みです。現物が手元にあるからこそ、商品の状態をすぐにお客様にお伝えすることができ、ご注文ミスを防ぎます。また、物流ノウハウに長けたスタッフが在庫管理から配送までをコントロールすることで対応スピードも速く、お客様からの絶大な満足度を得ています。

柔軟な対応を実現

電話、ファックス、メールはもちろんのこと、Webでの在庫確認システム、LINEでも応対し、スピーディーな対応を実現しています。

営業・対応・発送締め時間